1. Identificación del titular
Titular: [Razón social pendiente de completar] ("ProTrade Markets"). Domicilio: [Domicilio social pendiente de completar]. Identificación fiscal: [NIF/CUIT pendiente de completar]. Correo de contacto: legal@protrademarkets.com.
ProTrade Markets es una plataforma tecnológica de operativa sobre instrumentos financieros. Este documento no constituye ni acredita autorización, licencia o registro ante ninguna autoridad supervisora.
2. Aceptación del contrato
Al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Advertencia de Riesgo. La aceptación queda registrada con fecha, hora y versión del documento en el perfil del usuario.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de registrarse y de utilizar los servicios.
3. Requisitos de acceso
El usuario debe ser mayor de 18 años, tener plena capacidad de obrar y actuar por cuenta propia. Está prohibido registrar cuentas en nombre de terceros.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a mantenerlos así.
La plataforma puede rechazar o cerrar cuentas de residentes en jurisdicciones donde el servicio no esté disponible.
4. Verificación de identidad
La apertura y el mantenimiento de la cuenta están sujetos a la verificación de identidad descrita en la Política AML/KYC. Hasta completarla, determinadas funciones —en particular los retiros— permanecen bloqueadas.
5. Cuenta y credenciales
El usuario es responsable de la custodia de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
La plataforma puede suspender temporalmente el acceso ante indicios razonables de fraude, suplantación o uso indebido.
6. Depósitos
Los depósitos se realizan exclusivamente en criptoactivos (USDT en redes ERC-20 y TRC-20, ETH en red ERC-20 y BTC en red Bitcoin) a las direcciones mostradas en la plataforma.
Los envíos realizados a direcciones o redes distintas de las indicadas pueden resultar en la pérdida irreversible de los fondos y no son recuperables.
El acreditamiento se realiza tras las confirmaciones de red correspondientes.
7. Retiros
Los métodos de retiro disponibles dependen del nivel de cuenta del usuario, según se detalla en la plataforma.
Toda solicitud de retiro se somete a revisión de cumplimiento. Se puede requerir documentación adicional antes de su procesamiento.
Los costes de red y las comisiones de intermediarios corren por cuenta del usuario.
8. Ejecución de operaciones
Las órdenes se ejecutan conforme a la Política de Ejecución de Órdenes. Los precios mostrados pueden diferir del precio final de ejecución por volatilidad, deslizamiento o interrupciones del proveedor de datos.
El usuario es el único responsable de sus decisiones de inversión, incluido el uso de la función de operativa automática.
9. Apalancamiento y márgenes
Las posiciones apalancadas requieren un margen. Si el nivel de margen cae por debajo del umbral establecido, las posiciones pueden cerrarse automáticamente sin previo aviso, con pérdida total o parcial del capital comprometido.
10. Comisiones y costes
Las comisiones, diferenciales (spread) y costes de financiación (swap) aplicables se muestran en la plataforma antes de la ejecución y pueden actualizarse con preaviso razonable.
11. Cuenta de práctica
La cuenta de práctica (demo) es una simulación con fondos ficticios, se concede a discreción de la plataforma y sus resultados no son indicativos de resultados reales.
12. Conducta prohibida
Queda prohibido el uso de la plataforma para blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, manipulación de mercado, abuso de errores de cotización, acceso automatizado no autorizado o cualquier actividad ilícita.
El incumplimiento faculta a la plataforma para bloquear la cuenta y comunicar los hechos a las autoridades competentes.
13. Disponibilidad del servicio
El servicio se presta “tal cual”. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Pueden producirse ventanas de mantenimiento e interrupciones de proveedores externos de datos de mercado.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la plataforma no responde por pérdidas de mercado, lucro cesante ni daños indirectos derivados de decisiones de inversión del usuario, fallos de conectividad del usuario o eventos de fuerza mayor.
15. Modificaciones
Estos términos pueden modificarse. Las versiones nuevas se publican en el centro legal con su fecha de entrada en vigor y se notifican por correo o dentro de la plataforma. El uso continuado implica aceptación.
16. Terminación
El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento, previa liquidación de posiciones abiertas y retiro del saldo disponible. La plataforma puede resolver el contrato con preaviso, salvo incumplimiento grave.
17. Ley aplicable y reclamaciones
Las reclamaciones se dirigen a legal@protrademarkets.com y se responden en un plazo máximo de 30 días naturales.
La ley aplicable y los tribunales competentes son los correspondientes al domicilio social indicado en la cláusula 1.