1. Responsable del tratamiento
Titular: [Razón social pendiente de completar] ("ProTrade Markets"). Domicilio: [Domicilio social pendiente de completar]. Identificación fiscal: [NIF/CUIT pendiente de completar]. Correo de contacto: legal@protrademarkets.com.
Contacto en materia de protección de datos: privacidad@protrademarkets.com.
2. Datos que tratamos
Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y país de residencia.
Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
Datos de verificación: tipo y número de documento, imágenes del documento y selfie de comprobación.
Datos económicos y de actividad: depósitos, retiros, órdenes y saldo.
Datos técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, navegador y registros de acceso.
3. Finalidades y bases legales
Prestación del servicio y gestión de la cuenta — ejecución del contrato.
Verificación de identidad y prevención de blanqueo de capitales — cumplimiento de obligación legal.
Seguridad, prevención del fraude y registro de accesos — interés legítimo.
Comunicaciones comerciales — consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Destinatarios
Proveedores de infraestructura, alojamiento, datos de mercado, verificación de identidad y soporte, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal de comunicación.
No se venden datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.
6. Plazos de conservación
Datos de cuenta y operaciones: durante la relación y, posteriormente, el plazo legal de prescripción aplicable.
Documentación de verificación de identidad: el plazo exigido por la normativa de prevención del blanqueo de capitales, con un mínimo de cinco años desde el cierre de la relación.
Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
7. Derechos del usuario
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirada del consentimiento, escribiendo a privacidad@protrademarkets.com desde el correo registrado.
El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España o la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina).
8. Seguridad
Se aplican cifrado en tránsito, control de acceso por roles, registro de auditoría de cambios de permisos y almacenamiento restringido de la documentación de verificación.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se recogen deliberadamente sus datos.